রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: live3d তে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার লেনদেন এবং আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ live3d তে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে পরিচালিত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করি যে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি…

ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার ও নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
live3d গোপনীয়তা নীতি: live3d তে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। মোবাইল থেকে লাইভ চ্যাট, ইমেল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অনুরোধ দ্রুত এবং গোপনীয়তার…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট live3d লবিতে চ্যাট আইকন থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম আপনার ডেটা, গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেয়।
ইমেল সহায়তা গোপনীয়তা বা ডেটা অনুরোধ সম্পর্কে আমাদের ইমেল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব বার্তার উত্তর দিই এবং সংবেদনশীল তথ্য সুরক্ষিত চ্যানেলে পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' বিভাগ খুলুন। সেখানে আপনি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, মুছে ফেলা অনুরোধ এবং কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন।
ডেটা নিরাপত্তা এবং আস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

live3d তে ডেটা সুরক্ষা প্রযুক্তি এবং নীতির মাধ্যমে কাজ করে। আমরা SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয়…

এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সংযোগ

সব ডেটা ট্রান্সমিশন SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ফোন, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ থেকে live3d তে লগইন করলে আপনার সংযোগ সুরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি পরিচালনা করতে পারেন। আমরা বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য বিক্রি করি না।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনিভাবে প্রয়োজনীয় রেকর্ড (ট্যাক্স, লেনদেন) ধরে রাখি কিন্তু অন্যান্য ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket এর সাথে) এবং আইনি সম্মতির জন্য কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো বাণিজ্যিক শেয়ারিং নেই।

পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনি জানেন এবং আমরা তা হ্যাশ করে রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন এবং প্রকাশ

যদি আমরা একটি ডেটা নিরাপত্তা ঘটনা আবিষ্কার করি তবে আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের বিজ্ঞপ্তি দিই। সাইটটি নিরাপত্তা আপডেট এবং কোনো পরিচিত সমস্যার বিজ্ঞপ্তির জন্য নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার প্রকৃত ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি জমা দেন তখন লেনদেন শনাক্তকারী এবং পরিমাণ রেকর্ড করা হয়। সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহৃত হয়।

হাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অ্যাক্সেস' বিভাগ খুলুন এবং একটি অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার ডেটা একটি ফাইলে প্যাক করব এবং ইমেলে পাঠাই। সাধারণত এটি ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য আপনার খেলার পছন্দ ট্র্যাক করি। এই ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তখন আমরা ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ইমেল, ফোন) মুছে দিই। কিন্তু আর্থিক এবং লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে বাংলাদেশ আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

হাঁ। যদি আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি তবে আমরা আপনার ইমেলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠায় নতুন সংস্করণ প্রকাশ করি। আপডেট কার্যকর হওয়ার আগে ন্যূনতম ৩০ দিনের বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়।

হাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' ট্যাব খুলুন। সেখানে আপনি কুকি, ইমেল যোগাযোগ এবং ডেটা শেয়ারিং পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে কার্যকর হয়।

লাইভ চ্যাটে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন বা support@live3d এ ইমেল করুন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি একটি নালিশ জমা দিতে পারেন। আমরা সব অভিযোগ ৫ কর্মদিবসের মধ্যে তদন্ত করি।